悦兮半岛党员责任区党员突击队在水上乐园开园倒计时阶段，克服工期紧张、技术瓶颈等挑战，连续12个昼夜坚守一线，联合多方带动全员提前完成设备升级、隐患整改及景观改造等筹备工作。

金湾酒店党员责任区党员骨干牵头组建创新工作室，成功孵化“湿地观鸟季”“亲子自然课堂”“生态露营节”等12个文旅融合项目。开发专业观鸟路线3条，编制发布《洪湖湿地鸟类图谱》，有效吸引鸟类摄影爱好者和研学团队，实现生态与经济效益双赢。

图为“悦兮半岛”党员先锋队清理水上乐园

党员示范岗熊远华牵头开展“我为洪旅献良策”活动，征集改革经营等方面建议114条，参与集团总部“金点子”建言献策活动被总部简报采纳；组织青年志愿者开展景区服务支援和交通劝导，常态化开展“文明部室”评选；年内组织发稿50余篇，在“五一”等重点时段驻守一线调度宣传报道工作。

党员示范岗柯肖寒牵头组建专项小组，创新建立网评闭环管理机制，实行24小时监测、快速响应、精准分析的工作模式。通过细化责任分工、深挖客户需求、动态优化服务，推动公司网络评分从4.3提升至4.5，打造了行业服务标杆。

党员示范岗盛巧丽主导制定后勤团队标准化服务规范，细化仪容仪表、服务用语等标准，提升服务品质；定期开展服务技能培训，通过案例教学、实战演练等方式有效提升团队专业水平。

党员先锋岗余小雪在春节旅游旺季主动带队驻守洗衣房，创新实施布草处理“五步工作法”，带领团队将布草处理效率提升近一倍，确保高峰期客房布草及时供应，为游客提供了优质的后勤保障服务。

图为“金湾平安酒店”党员突击队为高考保驾护航

“左世芳”党员先锋队创新打造“红色服务矩阵”：设立党员志愿服务岗，旅游旺季日均服务游客200余人次，有效疏导客流；联动后勤团队优化餐饮、场地等配套服务，推动游客满意度提升15%，助力园区获评“荆楚生态旅游示范服务点”；积极拓展经营业态，2025年一季度承接生态研学等大型活动12场，带动园区营收增长。

图为“左世芳”党员先锋队志愿服务岗开展志愿活动

悦兮半岛后勤保障党员突击队创新实施“网格化排查+清单化整治”模式，完成园区设施地毯式巡检，建立设施健康档案，修复安全隐患50余处，保障设备100%完好运行率。联合应急部门开展演练，推行“智慧安防+动态巡逻”机制，实现安全管控全覆盖。

金湾平安酒店党员突击队在高考期间为考生提供全方位保障：完成消防设施72小时巡检，更新器材、优化通道标识；设立考生绿色通道，联合交警疏导交通，实现安全隐患全面排查；提供静音客房、营养配餐等专项服务，为考生创造优质备考环境。