华体会平台“一区两岗三队”系列报道(七)

发布时间:2025-07-30
单位: 鄂旅股份、党建工作部 通讯员: 作者:卜芬,初审:张涵,终审:李欣

鄂旅股份

“一区”强化责任担当

大峡谷事业部党员责任区围绕“安全保障、生态守护、服务焕新”等重点任务,自2024年11月起,累计开展安全检查108次,为游客筑牢“安全网”;组织义务植树600余株、清理白色垃圾500公斤,守护生态底色;在旅游高峰期,党员带头日均服务游客超1万人次,通过“党员带头履责、群众协同奋进”模式,党员责任区有效激活发展动能,成为经营发展的“强引擎”。

图为“大峡谷事业部”党员开展“义务植树”活动

“两岗”树立先锋标杆

党员示范岗景交转运部刘列宁扎根景区转运一线15年,保持“零事故、零投诉”纪录。主动参加系统培训并学习英语,带头提升团队服务技能,以党员担当保障转运安全,让每趟旅程温暖舒心。

党员先锋岗清江索道机械组李杰创新“2人互助小组”学习模式,建立“老带新、强带弱”传帮带机制,促进团队技能提升;全程参与清江红花峡索道建设及运营,严把技术关,确保索道安全运行。

图为“2人互助小组”开展交流学习

“三队”凝聚攻坚合力

景交技术中心“红色景交突击队”以“五心景交”品牌为引领,党员攻关小组研发的智慧景交系统于2025年6月试运行,实现调度检测数字化;攻克恩施大峡谷缆车技术难题,年节约成本177万元,索道抱索器工装降本30%、提效50%,显著提升景区服务效能和游客体验。

图为“红色景交突击队”正在进行景区实时监测调度

大峡谷党支部“峡谷先锋队”为游客耐心解答各类疑问,热情提供景区导览、游客分流、入园引导等服务,高峰期和旺季时日均服务游客超1万人次。今年7月,41名队员投身咸丰抗洪救灾,助力清扫街道、打扫教室,修复学校桌椅50余套,积极履行社会责任。

图为“峡谷先锋队”赴咸丰抗洪救灾

机关党支部“红星服务队”创新服务模式,前移服务阵地至经营核心区,建立多组联动机制,统筹安全保障、景区咨询、财务票务等综合服务。“五一”期间累计服务游客20万人次,开展“一线送清凉”活动,免费提供酸梅汤8000份、矿泉水2400瓶、茶饮4000份。

图为“红星服务队”队员为游客“送清凉”